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Aviso de Privacidad

Última actualización: 01/10/2025

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Viora Sculpt Studio y Viora Wellness Mexico pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Viora Sculpt Studio y Viora Wellness Mexico es responsable del uso y protección de sus datos personales. A través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Viora Sculpt Studio y Viora Wellness Mexico tiene su domicilio ubicado en:
CDA Manuel Doblado Número 2721 Int. 501-5, Colonia Calete, C.P. 22044, Tijuana, B.C.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

  • Registrar y dar seguimiento a solicitudes de información, citas, clases, membresías o promociones.
  • Contactar a los usuarios para confirmar reservaciones, cambios de horario o disponibilidad de clases.
  • Gestionar pagos, facturación y servicios contratados.
  • Brindar atención personalizada y soporte relacionado con los servicios del estudio.

Finalidades secundarias y comerciales:

  • Enviar información promocional, ofertas, eventos y novedades relacionadas con Viora Sculpt Studio.
  • Realizar encuestas de satisfacción y evaluaciones de calidad del servicio.
  • Elaborar estadísticas internas para mejorar la experiencia del cliente.
  • Compartir datos con fines comerciales, publicitarios o de mercadotecnia conjunta con empresas filiales, subsidiarias o aliadas comerciales.

Datos personales recabados

1. Datos de identificación:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Nacionalidad

2. Datos de contacto:

  • Domicilio
  • Teléfono fijo y/o móvil
  • Correo electrónico
  • Redes sociales (en caso de proporcionarlas voluntariamente)

3. Datos de facturación y pago:

  • RFC
  • Domicilio fiscal
  • Datos de tarjeta bancaria o medio de pago (únicamente para procesamiento seguro)

4. Datos relacionados con salud y condición física (opcional y bajo consentimiento expreso):

  • Información sobre lesiones, condiciones médicas o restricciones físicas necesarias para adaptar las clases.

5. Datos digitales y de navegación:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Cookies y tecnologías similares para análisis de uso del sitio web

Datos Personales Sensibles

Viora Sculpt Studio podrá solicitar y tratar datos personales sensibles relacionados con el estado de salud físico del usuario, tales como:

  • Lesiones previas o actuales.
  • Enfermedades crónicas o padecimientos que limiten el esfuerzo físico.
  • Información sobre tratamientos médicos en curso o medicamentos que afecten la práctica de ejercicio.
  • Condiciones especiales de salud que deban considerarse durante las clases.

El tratamiento de estos datos se realizará únicamente con el consentimiento expreso y por escrito del titular, de conformidad con los artículos 8, 9 y 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Compartición de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con Grupo AVN exclusivamente para actividades de promoción.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a hola@studioviora.com incluyendo:

  • Nombre del solicitante
  • Teléfono del solicitante
  • Contenido o motivo de la solicitud
  • Firma del solicitante

La respuesta se dará en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la solicitud.

Datos de Contacto

  • Responsable: Área de Legal de Viora Wellness México
  • Domicilio: CDA Manuel Doblado Número 2721 Int. 501-5, Colonia Calete, C.P. 22044, Tijuana, B.C.
  • Teléfono: 663 440 5862
  • Correo: hola@studioviora.com

Revocación del Consentimiento

En cualquier momento puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales enviando su solicitud a hola@studioviora.com. La respuesta se dará en un plazo de 15 días.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o cambios en nuestro modelo de negocio. Puede solicitar información sobre cambios a través de hola@studioviora.com.